Réclamation

Avez-vous réservé un billet d’avion chez Air Europa et le jour du vol vous avez découvert que votre vol a été annulé ou surbooké? Si c’est le cas, vous avez droit à une indemnité de 200€ ou plus.

En effet, vous pouvez porter une réclamation au sein de la compagnie aérienne à cause de d’un retard ou une annulation entière de votre vol mais aussi en raison de la détérioration de vos bagages.

Tout passager à un droit, celui de déposer une réclamation pour tout genre de problème rencontré avant, durant et après le vol, le moindre souci doit être réglé par la compagnie et pour cela le service client existe.

La réclamation peut-être déposée par e-mail ou par téléphone (option plus coûteuse et souvent inutile).

Les passagers peuvent lors de la réclamation signaler un incident survenu ou à l’aéroport par le personnel de la compagnie, à bord de l’avion ou après le vol comme retard de bagage, bagage reçu endommagé ou bagage perdu…

Vous pouvez contacter aussi le centre d’appel pour effectuer une réservation par téléphone ou par e-mail.
Plus de détails sur le lien suivant concernant le service client et la réclamation.

Fax: (00 34) 971.178 439

Courrier: Air Europa. Area Relaciones con los Clientes, Apartado de Correos 132, 07620 Llucmajor (Baleares, Espagne).